Shoppingoplysninger

Hvis en valgt vare midlertidigt er udsolgt på tidspunktet for din ordre, vil du blive underrettet via e-mail og informeret om den forventede forsendelsesdato for restordrevaren. Restordrevarer sendes så snart de er tilgængelige uden yderligere forsendelsesomkostninger via den oprindeligt valgte forsendelsesmetode.

Hvis din ordre indeholder en vare/varer, der er på lager, og en restordrevare(r), sendes varen på lager med det samme, og restordrevaren/-varerne sendes, så snart de er tilgængelige. Der er ingen yderligere forsendelsesomkostninger for afsendelse af restordrevarer.

Vær forsikret om, at du ikke vil blive debiteret for eventuel vare, før den sendes. Hvis du af en eller anden årsag ønsker at annullere en restordrevare, bedes du kontakte os på +4589872264 og vi vil med glæde hjælpe dig.

Bemærk venligst: Varer, der ikke er på lager på købstidspunktet, er ikke berettigede til kampagnetilbud. Kun varer på lager er berettiget til køb forbundet med kampagnetilbud.

Forhåndssolgte varer er varer, der endnu ikke er på lager, men som er tilgængelige for forhåndskøb på vores hjemmeside. Forhåndssolgte varer sendes så snart de er tilgængelige uden yderligere forsendelsesomkostninger. Vi underretter dig om status for din forhåndssolgte vare via e-mailopdateringer og -bekræftelser. Vær forsikret om, at du ikke vil blive debiteret for eventuel vare, før den sendes.

For at afgive en ordre skal kunden indtaste antallet af produktet, som han/hun ønsker at købe (op til 8 af ethvert enkelt produkt og 14 produkter i alt per transaktion), med et maksimalt køb på DKK 37200 per kunde Vi er desuden nødt til at begrænse antallet af ordrer til maksimalt tre (3) ordrer per kunde per dag.

Du skal blot indtaste din tilbudskode ved kassen på siden FAKTURERING. Tilbudskoder er følsomme over for store og små bogstaver. De skal derfor indtastes nøjagtigt, som de vises. Når en tilbudskode accepteres, afspejles tilbuddet på siden “Ordregennemgang”.

Bemærk: Der kan kun bruges én (1) tilbudskode pr. ordre. Når du sender til flere adresser, anvendes kampagnetilbud i overensstemmelse hermed.

Accepterede betalingsmetoder:
MasterCard
Visa

Vi beklager, men vi accepterer ikke:
Check
Postordrer

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb på www.origins.eu, kan du returnere resten af produktet til os og få en refusion.
• Udfyld afsnittet Retur på bagsiden af fakturaen (vedlagt din oprindelige ordre) og kom den i returpakken.
• Hvis du vil bytte, og det samlede beløb for nye produkter er højere end beløbet for returnerede køb, skal du udfylde dine bankoplysninger på bagsiden af fakturaen.
• Hvis du ønsker at returnere en vare, der var en gave, skal du markere afkrydsningsfeltet “Returgave” på bagsiden af regningen.
• Lav en kopi af den udfyldte faktura som dokumentation.
• Placér den fortrykte label, der fulgte med den oprindelige faktura, på returpakken.

Af hensyn til en sikker og hurtig levering, anbefaler vi dig at sende den eller de varer, som du ønsker at returnere, med anbefalet post.

Anmodninger om refusion håndteres med det samme.

Behandlingstiden for returnering varierer i gennemsnit fra 7 til 10 hverdage fra vores modtagelse af din returvare. Hverdage: mandag til fredag, undtagen helligdage.

Du modtager bekræftelse på modtagelsen og behandlingen af din returnering eller ombytning via e-mail.

Bemærk: Kun produkter købt på Origins.eu kan refunderes her.

For flere oplysninger om returnering eller ombytning bedes du kontakte os pr. telefon på +4589872264.

Se de generelle vilkår og betingelser for onlineproduktsalg.

Når din ordre ankommer, bedes du inspicere pakken for eventuelle skader, der måtte være forekommet under forsendelsen. Det er normalt, at forsendelsesemballagen viser noget slitage, men hvis der er opstået skader på varen/varerne i din forsendelse, bedes du beholde kassen, emballagematerialerne og varerne indeni og kontakte os med det samme på +4589872264.