Orderstatus

Kontrollera statusen för dina senaste beställningar genom att besöka vår sida för beställningsstatus. Detta är det enklaste och snabbaste sättet att få den mest aktuella informationen om dina beställningar från Origins.eu.

När du klickar på Beställningsstatus kommer du att behöva logga in med din e-postadress och ditt lösenord. En sida med en beställningssammanfattning kommer att ge dig detaljerad information om dina aktuella och tidigare beställningar. När din beställning har skickats kommer du att kunna se ditt spårningsnummer på sidan. För att spåra din beställning via transportfirmans webbplats måste du klicka på spårningsnumret och kontrollera din beställning. Observera: vissa transportfirmor har ingen spårningsinformation tillgänglig förrän 24 affärstimmar efter att beställningen har skickats.

If you do not have an Origins Online account, please use our Order Status form or call +46852500243.

De flesta beställningar behandlas inom 2 vardagar efter mottagandet. Beställningar som görs på en lördag eller söndag kommer att behandlas följande vardag. Beställningar som görs efter kl. 12.00 kommer att behandlas nästa dag.

Vi kan för närvarande inte godta beställningar med utländsk faktureringsadress eller leverans till annat land. I Spanien kan vi inte skicka beställningar till Kanarieöarna, Balearerna, Ceuta eller Melilla.

Alla köp är föremål för en kreditkontroll, som genomförs innan behandlingen påbörjas. Endast beställningar för vilka betalningar godkänts kommer att behandlas och skickas.

Ibland kan det hända att delbeställningar annulleras av systemet av olika anledningar. Vissa av dessa anledningar är:

• Artikeln/artiklarna är inte tillgänglig(a).
• Svårt att behandla betalningsuppgifter.
• Det går inte att skicka beställningen till angiven adress.
• Dubbla beställningar har gjorts.
• Kunden begär att annullera beställningen.

Om din beställning annulleras kommer du att få ett e-postmeddelande som förklarar anledningen till det. Vi fakturerar inga annullerade beställningar. If you are interested in placing a new order or if you have questions about a cancelled order, please contact Origins.eu Customer Service via our Contact Us form or call +46852500243.

Om du har ett onlinekonto hos Origins kan du kontrollera statusen på dina senaste beställningar genom att besöka din sida för Beställningsstatus. Detta är det enklaste och snabbaste sättet att få den mest aktuella informationen om dina onlinebeställningar från Origins.

Klicka på ett beställningsnummer på sidan Beställningsstatus för att se detaljer om din beställning, bland annat fakturerings- och leveransuppgifter.

För att spåra din beställning och se leveransstatus, klicka på spårningsnumret på sidan Beställningsstatus eller på sidan Beställningsuppgifter. Observera: vissa transportfirmor kanske inte har spårningsuppgifter online förrän 24 timmar efter det att beställningen har skickats.

För att du enkelt ska kunna köpa dina favoritprodukter kan du nu göra en ombeställning av tidigare produktköp genom att klicka här.